移动星级客户等级分类怎么看(移动星级客户等级分类)

发布时间:2023-04-20 23:01:10 编辑: 来源:
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大家好,小讯来为大家解答以上的问题。移动星级客户等级分类怎么看,移动星级客户等级分类这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、星级客户的评定统一以“年”为周期,由系统自动计算,自2014年7月开始,每月10日之前对当月已满足评定资格的新增客户和需要调整星级的客户进行星级评定。

2、所有星级服务变更(未评级与准星之间的变更除外)均会收到提醒短信。

3、星级评定必须满足4个条件:网龄达到6个自然月及以上的客户。

4、2、评估期末,正常在网使用的客户,剔除欠费预销号、欠费销号、主动销号3种状态。

5、3、以个人证件登记的客户。

6、不包括行业卡、数据卡、测试卡;包括集团客户中以个人证件登记的个人客户。

7、4、已实名登记的客户。

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