文明用语不说脏话演讲稿（文明用语）

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1、最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者:睿哥御姐 礼貌用语•礼貌用语：是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。

2、礼貌用语是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。

3、礼貌用语的基本要求：①说话要尊称，态度平稳；②说话要文雅，简练，明确；③与宾客讲话要注意举止表情④语气平和，语调不可忽高忽低。

4、礼貌用语十字您好请谢谢对不起再见称呼语同龄（年轻）：先生/女士（靓仔/靓女）年龄大：老先生、老人家小孩：小朋友知晓对方姓氏：X先生/X女士知晓对方职业：李老师、陈医生知晓对方职位：李总、陈局欢迎语一般性欢迎语：您好，飞霞风景区欢迎您您好，欢迎光临再次欢迎语：李先生，我们又见面了。

5、欢迎再次光临。

6、PS:欢迎语一定是发自内心的欢迎；PS：在不知晓对方年龄、职位、姓氏时不可胡乱称呼，以免引起不必要的尴尬。

7、2、多次来的客人，一定要表示仍记得对方；3、微笑+鞠躬+问候问候语•一般式：您好、大家好、X先生、X女士•时效性：早上好、晚上好问候标准：1.服务人员主动向客人问候；2.两位及以上的客人，不清楚客人身份时统一问候；清楚客人身份时，先向身份高者问候。

8、3.与客人四目相对时：需主动问候客人，询问客人是否有什么需要帮助的。

9、4.问候时注意场合祝贺语节日祝贺：新年好、端午安康祝贺客人：祝您玩的开心PS:祝贺语一定是发自内心告别语一般性告别：再见、再会时效性告别：明天见、下次再见祝福性告别：祝您一路顺风、祝您旅途愉。

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