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候补车票怎么买

发布时间:2025-02-28 09:08:13来源:

购买候补车票是一种便捷的购票方式,主要在中国铁路客户服务中心(12306网站或APP)使用。这种方式允许乘客在所选车次售罄时提交候补订单,当有其他乘客退票或改签时,系统会自动为候补乘客分配空出的座位。以下是具体步骤:

一、注册并登录12306账户

首先,您需要访问中国铁路客户服务中心官方网站(www.12306.cn)或下载官方APP,并完成用户注册与实名认证。这是使用候补购票服务的前提条件。

二、查询车次信息

登录后,在首页输入出发地、目的地以及出发日期,点击查询按钮,查看列车时刻表及余票情况。如果显示无票,则可以考虑使用候补购票功能。

三、提交候补订单

当您发现所需车次已无票可售时,可以选择“候补购票”选项。根据提示填写乘车人信息,选择席别和张数,确认无误后提交订单。请注意,每个用户每次最多只能提交两个候补订单。

四、支付预付款

提交候补订单后,需要预先支付一定金额作为保证金。该笔费用将在成功获得车票后从总票价中扣除;若未成功获取车票,则会在规定时间内退还至原支付渠道。

五、等待结果通知

提交候补订单后,系统将自动监控相关车次的退票情况。一旦出现空位,系统会按照候补顺序自动为您分配座位,并通过短信或邮件形式通知您及时完成支付流程。

六、完成支付并取票

收到通知后,请尽快登录12306账户完成剩余款项支付。之后,您可以通过网络打印电子客票或前往车站窗口换取纸质车票。

总之,候补购票为旅客提供了一种新的解决方案,尤其适用于节假日等高峰期难以直接买到车票的情况。只要保持耐心并遵循上述步骤操作,您就有可能成功获得所需的车票。

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