京东怎么转人工服务

标题：如何在京东上转向人工服务

在购物过程中，我们有时会遇到一些需要人工客服解决的问题。对于在京东上购物的用户来说，想要获取人工服务，有几种方法可以实现。

一、通过京东APP寻求人工服务

在京东APP中，点击页面下方的“我的”，然后选择“联系客服”。此时会出现一个弹窗，上面有在线客服和电话客服两个选项。你可以根据自己的需求选择在线客服或电话客服。在线客服是24小时在线的，而电话客服则需要根据工作时间来选择。如果选择电话客服，系统会自动为你拨打电话，并连接到京东的人工客服。

二、通过京东网站寻求人工服务

如果你是通过电脑访问京东网站，那么可以将鼠标移到页面右下角的“在线客服”图标上，点击后会出现一个弹窗。在弹窗中选择“转人工服务”，然后按照提示操作即可。同样地，这里也有在线客服和电话客服两种选择。

三、通过京东微信公众号寻求人工服务

如果你是京东微信公众号的粉丝，也可以通过该渠道寻求人工服务。首先关注京东微信公众号，然后在聊天框中输入“人工”或“转人工服务”，系统会自动引导你进入人工服务流程。

四、通过京东小程序寻求人工服务

如果你是通过京东小程序进行购物，那么可以在小程序页面底部找到“在线客服”入口，点击后按照提示操作即可。

以上就是在京东上转向人工服务的方法，希望对你有所帮助。在使用过程中，如果遇到任何问题，都可以随时联系京东的人工客服，他们会尽力帮助你解决问题。

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