谷歌Pixel 7用户抱怨谷歌拒绝承认相机玻璃破裂问题

我们已经报道了Pixel 7系列遭受一个奇怪的问题，导致手机的后置摄像头玻璃破碎。但是，面临此问题的人数正在增加，但Google似乎拒绝在保修索赔中承认此问题。

在我们之前的报告中，发现Pixel 7和Pixel 7 Pro用户遇到了一个奇怪的问题，导致后置摄像头上的玻璃破裂和破碎。当时，搜索引擎巨头没有关于此事的官方声明。现在，似乎面临此问题的Pixel 7用户数量有所增加，但谷歌似乎拒绝对此负责。

一些Redditor向公司投诉，但无济于事。根据rsaxena699的说法，他们在这个问题上与谷歌进行了斗争。Redditor补充说，他们“一直在努力让他们在保修期内覆盖这种自发的破碎，尽管分享了无数的Reddit文章，谷歌支持案例ID等，证明他们已经为一些面临完全相同问题的客户在保修期内覆盖了它。他们一直说他们不涵盖“物理损害”。

截至目前，官方还不清楚是什么原因导致Pixel 7系列的后置摄像头玻璃破裂和破碎。尽管有报道称该问题是由围绕Pixel 7系列相机的金属相机模块框架引起的。这可以解释为什么去年的Pixel 6阵容没有遇到同样的问题。因此，请继续了解有关此事的更多更新。